انتخاب زبان
خیریه حمزه سیدالشهداء(ع) طرقبه
هر که در این سرا در آید، نانش دهید و از ایمانش مپرسید...

🏠 آدرس: استان خراسان رضوی - مشهد مقدس - طرقبه - میدان امام خمینی - جنب اداره پست - کدپستی: ۹۳۵۱۹۵۷۴۴۸
☎ تلفکس: ۳۴۲۲۴۵۸۸ - ۰۵۱
📲 شبکه های اجتماعی: ۰۹۳۷۳۱۹۶۱۰۰
📧 ایمیل: hssht.charity@gmail.com
💳 شماره کارت بانک پاسارگاد: ۵۰۲۲۲۹۷۰۰۰۰۹۵۷۳۲
نماد اعتماد الکترونیکی
تصاویر تبلیغاتی
پیوندها
طبقه بندی موضوعی
آخرین نظرات

سوال: می توانم بعد از فاکتور شدن سفارش، درخواست تغییر در مندرجات فاکتور را بدهم؟

پاسخ: خیر. بعد از صادر شدن فاکتور امکان هیچ تغییری وجود ندارد.

 

سوال: برای خرید از «فروشگاه اینترنتی موسسه خیریه حمزه سیدالشهداء(ع) طرقبه»، حتما باید در سایت عضو باشم؟

پاسخ: بله. قبل از خرید(و یا در حین خرید) جهت تکمیل مراحل و درج آدرس، می بایست در سایت ثبت نام کنید.

 

سوال: می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

پاسخ:  خیر. امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.

 

سوال: چطور می توانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟

پاسخ: وارد حساب کاربری خود شوید.

روی گزینه "پروفایل"  کلیک کرده و در صفحه ‏"اطلاعات شخصی" روی "ویرایش اطلاعات شخصی"  کلیک کنید.

 

سوال: رمز خود را فراموش کرده ام. چطور می توانم وارد پروفایلم شوم؟

پاسخ: روی گزینه "رمز خود را فراموش کرده ام" کلیک کنید.

جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید.

پس از دریافت لینک بازیابی، می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.

 

سوال: چگونه می توانم یک پروفایل ایجاد کنم؟

پاسخ: در وب سایت روی گزینه "ثبت نام" کلیک کنید.

بعد از وارد نمودن اطلاعات، ثبت نام انجام می شود.

سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

 

سوال: چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟

پاسخ: شما می توانید از طریق صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.

 

سوال: می توانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟

پاسخ: بله. شما می توانید در برخی موارد سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید.

 

سوال: چطور می توانم سفارشم را پیگیری کنم ؟

پاسخ: وارد سایت «فروشگاه اینترنتی موسسه خیریه حمزه سیدالشهداء(ع) طرقبه» شوید.

روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.

در این قسمت با کلیک روی جزییات می توانید سفارش خود را ببینید.

می توانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

 

سوال: چرا سفارشم دو مرسوله شده است؟

پاسخ: تعداد مرسوله ایجاد شده، به دلیل نوع کالایی است که توسط شما سفارش داده شده است.

 

سوال: در چه شرایطی می توانم کالای خود را بازگردانم؟

پاسخ: آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های «فروشگاه اینترنتی موسسه خیریه حمزه سیدالشهداء(ع) طرقبه» بوده است و «فروشگاه اینترنتی موسسه خیریه حمزه سیدالشهداء(ع) طرقبه» در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.

 

سوال: روند رسیدگی به درخواست مرجوعی کالا چگونه است؟

پاسخ: پس از بررسی علت مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش، هماهنگی لازم با شما جهت مرجوع وجه، صورت می گیرد.

لازم بذکر است که امکان تعویض کالا در این مرحله وجود ندارد و شما می توانید پس از مرجوع وجه، مجدد خرید خود را انجام دهید.

 

سوال: چطور می توانم بدون برقراری تماس، درخواست مرجوعی کالای خریداری شده را اعلام کنم؟

پاسخ: شما می تواند از قسمت ارتباط با ما، درخواست مرجوعی خود را ارسال نمایید.

 

سوال: چطور می توانم سفارشم را لغو کنم؟

پاسخ: شما می توانید قبل از پرداخت وجه و نهایی شدن سفارش، با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.

 

پرداخت آنلاین - حمایت آنلاین - Donate

موافقین ۲ مخالفین ۰ چاپ این صفحه پرینت ۹۸/۰۴/۰۴
موسسه خیریه حمزه سیدالشهداء(ع) طرقبه

09373196100

Discount Voucher

hssht

hssht.charity@gmail.com

hssht.ir

©

آنلاین

ارسال سفارش

اطلاعات خصوصی

اطلاعات کاربری

تخفیف سازمانی

تخفیف ویژه

ثبت سفارش

حمزه سیدالشهدا طرقبه

حمزه طرقبه

خدمات پس از فروش

خرید

خرید اعتباری

خرید قطعی

خیریه

خیریه حمزه سیدالشهدا طرقبه

خیریه حمزه طرقبه

خیریه طرقبه

رزرو کالا

سامانه ارسال پیامک

سبد خرید

سرویس پیام کوتاه

سفارش اینترنتی

سفارش گذاری

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

شخص حقوقی

شخص حقیقی

صدور فاکتور

طرح تشویقی

طرقبه

فاکتور

فروش

فروشنده

فروشگاه اینترنتی

قانون تجارت الکترونیک

قانون حق تکثیر

قانون حمایت از حقوق مصرف کننده

قانون کپی رایت

قوانین عمومی

قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی موسسه خیریه حمزه سیدالشهدا طرقبه

مالیات بر ارزش افزوده

مشتری

مشتری مداری

موسسه خیریه حمزه سیدالشهدا طرقبه

نظرات کاربران

نظرسنجی

نمایندگی

وب سایت خرده فروشی آنلاین

پردازش سفارش

پرسش و پاسخ

کاربر

این مطلب را با دوستان خود به اشتراک بگذارید :
فیس نما فیس نما
کلوب کلوب


Telegram
Whatsapp
Facebook
Twitter
Google Plus
Linkedin
Gmail
Yahoo mail

نظرات  (۰)

هیچ نظری هنوز ثبت نشده است

ارسال نظر

ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.
شما میتوانید از این تگهای html استفاده کنید:
<b> یا <strong>، <em> یا <i>، <u>، <strike> یا <s>، <sup>، <sub>، <blockquote>، <code>، <pre>، <hr>، <br>، <p>، <a href="" title="">، <span style="">، <div align="">
تجدید کد امنیتی